この問題は、飲食店全体の問題ではないでしょうか？
Google、食べログと口コミサイトがあります。
そもそも不思議な話ではありませんか？
彼らは、一言も我々に許可を取っていません。
「勝手」にインターネットに上げているのです。
しかも、電話番号と住所まで！
これって犯罪にならないんですか？
おかしくないですか？
なぜ、団体でも作って、抗議しないのでしょう。
だってですよ。
どこそこに岸さんという人がいます。
この人の、電話番号、住所をネットに上げているようなものですよ。
だって、飲食店って、「個人」なのですから。
飲食店というのは「店」ではありません。
人間がやっている人間そのものなのです。
その人間を、口コミで「汚い」とか「美味しくない」とか「遅い」とかよく言えるものだと思います。
商品とか「物」ではありませんからね。
口コミする当人は、良かれと思って、「料理」「店」という物体を評価しているんでしょうけど、そうではありません。
飲食店は「人」だということを忘れてはいけません。
私ごとですが、最近、低評価をつけられまして、ネット上では、そのようなコメント、評価をしてくださった人にもお礼を伝えています。
たまに、口コミ上で喧嘩している人がいるじゃないですか。
あれは、店側の負けですね。
コメントする側は、大体が「匿名」なのですから。
私は低評価をつけた方にお礼を伝えたら、何か気に障ったのか、さらに評価を下げました。
意味不明ですね。
で、肝心な内容なのですが、どうやら別店舗のようなのですよ。
カトラリーが一切置いていなかったと書いています。
うちでは、カトラリーは全テーブルに「据え置き」で、一切ないことは100％ありえません。
そして、万が一の万が一、お客さんが気づかなかったとして、「カトラリーがない」と一言もこちらに言わず、腹を立ていることと。
ものすごい違和感のあるコメントでした。
どうやら、手づかみで食べていることになります。
うちの料理の性質上、ありえません。
ここ、数年、丸々残ってきたことはありませんでしたから。
しかし、ここで「お間違えではありませんか？」とお礼ではなく伝えたとしましょう。
きっと相手は、腹を立て、色々な口向上を考えるでしょう。
結果売ってきた喧嘩になった場合「買ってはいけない」のです。
こうした、多くの不思議なコメンテーターがネット上にいる状態、気にしいのオーナーさんは本当に大変でしょうね。
私は、すぐ忘れるので、なるべくこうして書いてみたり、なるべく思い出すようにしています。
厳しいコメントの中にも、良いアドバイスがあったりするものですよ。
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